Mendengar dan komunikasi berkesan kunci hubungan baik

·         Selalunya ibu bapa terlalu emosi dan gagal mengawal perasaan ketika menegur dan marah mengenai kelakuan anak yang tidak digemari atas pelbagai sebab. Sebagai anak, bukan semua dapat menerima dengan positif, sebaliknya menambah lagi kedengkelan di hati mereka hingga sesetengahnya merajuk. Lebih membimbangkan, sebilangannya merajuk dan melawan sehingga membawa diri.

·         Selalu juga ingatkan diri untuk bertanya anak apa yang mereka inginkan ketika komunikasi sama ada nasihat, hanya mendengar, menolong selesaikan masalah atau ringankan beban emosi.

·         Anak juga ada perasaan dan pandangan sendiri. Mereka akan belajar melalui apa yang mereka buat. Selagi perkara dilakukan mereka tidak mendatangkan mudarat, usah masuk campur.

·         Ingat, anak belajar melalui mengajuk atau dalam bahasa lain, melihat dan meniru. Selalunya, mereka akan mengikut cara anda menangani perasaan marah, menyelesaikan masalah dan berdepan situasi kritikal dalam kehidupan.

·         Justeru, berkomunikasi adalah kunci. Jangan membebel, mengkritik, mengugut atau bercakap sesuatu yang menyakitkan hati mereka.

·         Anak juga ada perasaan dan pandangan sendiri. Mereka akan belajar melalui apa yang mereka buat. Selagi perkara dilakukan mereka tidak mendatangkan mudarat, usah masuk campur.

·         Mendengar dan berkomunikasi adalah kunci membina hubungan baik ibu dan anak.

·         Ketahuilah, menjadi ibu bapa bererti anda menggalas tugas berat dan mengekalkan hubungan baik dengan remaja lebih mencabar khususnya bagi ibu bapa yang mempunyai tanggungjawab lain.

·       Panduan ibu bapa menangani isu anak

·         Perhatikan bila waktu mereka gemar memulakan perbualan sama ada sebelum tidur, sebelum makan malam, di dalam kereta atau di mana saja, pastikan anda sedia meladani mereka.

·         Mulakan dulu perbualan, ia membuatkan anak berasa dirinya penting di mata anda.

·         Peruntukkan waktu khas di setiap hujung minggu untuk melakukan aktiviti santai bersama dan elakkan ia berjalan dalam keadaan tergesa-gesa.

·         Ambil tahu minat anak. Jika dia sukakan muzik, tunjukkan anda juga minat perkara sama.

·         Mulakan perbualan dengan apa yang anda sedang fikirkan, bukan pertanyaan yang membebani perasaan mereka.

·         Biarkan anak tahu, anda seorang pendengar yang baik.

·         Bila anak sedang bercakap mengenai kebimbangannya, berikan sepenuh tumpuan.

·         Tunjukkan minat anda terhadap perbualan anak dan tidak mencelah.

·         Dengar apakah kehendak yang cuba anak sampaikan apabila bercakap, walaupun ia sukar untuk diterima minda ibu atau bapa.

·         Biarkan mereka menyudahkan pertanyaan atau permintaan sebelum anda memberi maklum balas.

·         Ulang semula apa yang mereka sebutkan bagi memastikan anda benar-benar memahami apa yang disampaikan.

·         Berikan maklum balas dalam permasalahan dilontarkan, yang akan mereka patuhi.

·         Berkata-kata tegas, namun dalam tutur yang lembut. Anak mudah memberontak jika ibu bapa sering marah dan menyalahkan anak.

·         Berikan pendapat tanpa merendahkan kemampuan anak.

·         Jangan bergaduh, mencari siapa yang betul, siapa yang salah. Tidak mengapa jika anda mengatakan, “Ibu tahu Iman tidak bersetuju dengan pendapat ibu, tapi ia apa yang ibu rasakan perlu Iman buat.

·         Fokus terhadap perasaan anak, bukan hanya perasaan sendiri ketika berbual.

Panduan ini dikeluarkan hasil kajian antara Pusat Polisi Awam, Virginia Commonwealth University; Pusat Rangkaian Psikologi, California; Pusat Kesihatan Northwestern, Illinois dan Old Dominion University.